智能應用正在風靡酒店業，洲際酒店集團與百度共同打造的新一代智慧酒店解決方案正式落地。洲際酒店集團大中華區市場營銷副總裁王藺7月4日在京透露，從即日起，消費者可以率先在北京三里屯通盈中心洲際酒店和廣州保利洲際酒店的洲際行政俱樂部AI智慧套房，親歷智能化服務體驗。年內，該服務還將陸續在大中華區共計100間洲際酒店的行政俱樂部套房中推出。百度智能生活事業群組(SLG)總經理景鯤稱，該方案擬向消費者提供10大類500多個交互情景，今后還會繼續完善多語種的人機交互。

據悉，本次智慧酒店解決方案由百度度秘事業部研發的DuerOS為洲際酒店及度假村量身定制，通過對話式人工智能的硬件設備和云端服務，與酒店的客控、前臺以及管理后臺等進行快速對接。與傳統客房相比，新推出的AI智慧客房將全面打通語音客房設備控制，實現更為自然的人機交互。比如，賓客可以自由切換場景，實現工作或者休閑娛樂環境模式的選擇，還可以通過語音客房設備，與整個酒店服務對接，比如送餐送水等多樣服務。據悉，此次解決方案還將完善現有的后臺管理系統，無論是配置信息還是重置設備，使酒店管理更為輕松。

自去年11月，洲際酒店集團與百度達成人工智能戰略合作后，推動了酒店行業在該領域的探索浪潮。人工智能的落地場景，由家居、自動駕駛等領域，開創性地拓展至酒店和旅游行業。此次智慧酒店解決方案的實地落地亦被視為業內的一次里程碑。未來，洲際酒店集團與百度將攜手繼續推進智慧酒店解決方案的創新，在成都等更多一線及熱門旅游城市推出AI智慧酒店套房，為賓客開拓更多智能化選擇及體驗。