隨著自助行業的日益發展，銀行、通信，電力,醫療等行業的ATM、自助終端、查詢終端、發卡終端等產品已經大量投入使用。自助終端設備業務涉及面廣泛，將繳費、充值、售貨、業務體驗、廣告宣傳等內容整合為一體，其具體業務功能共包括以下幾個方面：

1、自助終端設備基本功能。基本功能主要是滿足客戶自助繳費、發票打印、賬單打印等基礎業務辦理需求等功能，同時還可以在自助終端進行手機支付開戶、查詢、轉賬，手機錢包開戶、查詢，一卡通綁定、查詢、充值。

2、自助終端設備社會化服務功能。用戶可以通過現金、手機支付、銀聯卡等方式進行公共事業繳費等社會化服務。

3、自助終端設備自助售貨功能。客戶可以通過手機支付、銀聯卡、現金、積分兌換等方式購買商品，包括礦泉水、手機配件等商品。

4、企業產品查詢、宣傳功能。自助終端設備在無人辦理業務時滾動播放公司的形象宣傳、促銷廣告以及政務發布，同時可提供企業介紹、產品介紹、資費介紹等內容查詢功能、了解公司提供的各種業務和服務。