5月22日，深圳市政務自助服務平臺在福田區正式上線。這標志著深圳市民迎來真正的“不見面審批”。市民和企業通過自助服務平臺終端實名認證注冊后，即可以自助申請辦理涵蓋34個部門的1488項行政審批業務，只需要“刷一刷”身份證，就可以通過自助服務平臺終端自助查詢并打印個人參保證明、五險一金繳納明細、無房產證明、完稅證明和發票真偽查驗等16項公共服務。除此之外，自助服務平臺還提供了與居民生活相關的服務，如生活繳費、航班查詢、車票訂購、匯率查詢、金融理財等24項便民服務。

相關數據顯示，深圳互聯網普及率、信息化發展水平連續多年領跑國內。目前，全市統一的政務信息資源共享平臺接入61個市級單位和全市10個區（新區），資源目錄共4353類，信息指標項達131699個，每天數據交換量超過2000萬條，峰值數據交換量達近8000萬條，為“互聯網＋政務”商事主體登記、市小汽車增量調控系統等應用提供數據支撐，真正實現讓數據多跑腿，讓群眾少奔波。同時，全市4G用戶達到1931．0萬戶，重要公益性公共場所免費WLAN基本覆蓋；統一的移動惠民服務平臺，讓市民可用手機查詢或辦理相關社保公積金等業務……近年來深圳打造智慧城市的成果可謂有目共睹。

深圳成為國家首批建設國家可持續發展議程創新示范區的城市之一，承擔的重任就是“創新引領超大型城市可持續發展”。實現這個目標，需要通過建設智慧城市這樣的一個大平臺，將無形的數據變成發展的資源，開創孕育新的產業形態，從而開拓新的經濟模式以及生活方式，最終激發全社會的創新活力，推動深圳實現高質量發展。《深圳市可持續發展規劃（2017—2030年）》即提出，深圳將整合全社會數據資源，提高城市服務效率，打造全程全時服務、具有更高科技含量的智慧便捷之城。

智慧城市的建設，也是深圳提高城市治理水平的契機。智慧城市檢驗的標尺，便是政府是否實現決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。智慧城市的建設，是深圳提升公共服務質量的路徑。從深圳的實踐來看，智慧城市建設一直致力于提升信息惠民水平，將公共服務智能供給體系，延伸到最基層，有效增強城市個體的獲得感。解決最關切的民生訴求，是智慧城市的客觀需求，也是“互聯網＋政務服務”的核心目的。

通過現代信息技術的創新應用，實現城市信息共享和業務協同，使城市更容易被市民全面感知，提升城市生活的便捷化、高效化。深圳對于互聯網、移動互聯網、大數據以及人工智能等新技術的熱烈擁抱，奠定了利用最新技術構建智慧城市的基礎，也為我們展現了智慧城市生活的美好前景。更加便捷、高效的公共服務，更為優質的生活工作環境，萬物感知、萬物互聯、萬物智能，這樣的未來無疑值得期待。